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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer,
siehe hier > https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus
oder hier > https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
die Option habe ich am 03.08. gebucht, richtig, konnte sie aber erst einige Tage später nutzen.
Ich konnte mich nicht einloggen bei MagentaTV. Es hieß immer ich bräuchte einen MagentaTV Tarif.
Ursache war ein zweiter (uralter) Telekom Vertrag für "Zugang zu Telekomdiensten", mit dessen Credentials ich mich schon immer angemeldet hatte aber auf den nicht die wichtigen Sachen gebucht sind. Mit viel Glück konnte ich durch die Hotline und Funktionen des Kundencenter meine Zugangsdaten für den eigentlichen MagentaZuhause XL Tarif wieder herausfinden. Der "Master" Vertrag wurde durch die Hotline umgebucht. War ein harter Weg!
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