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Magenta TV zubuchen bei vorhandenem Magenta Zuhause XL
5 years ago
Hallo, ich möchte gerne Magenta TV (Plus) mit der App auf meinem Amazon Fire TV Stick nutzen. Ich habe den Magenta Zuhause XL Tarif und möchte MTV dazu buchen, konnte aber die Option nirgends finden in der Vertragsverwaltung. Was muss ich tun und was kostet es zusätzlich?
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer,
siehe hier > https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus
oder hier > https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
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5 years ago
Hallo,
die Option habe ich am 03.08. gebucht, richtig, konnte sie aber erst einige Tage später nutzen.
Ich konnte mich nicht einloggen bei MagentaTV. Es hieß immer ich bräuchte einen MagentaTV Tarif.
Ursache war ein zweiter (uralter) Telekom Vertrag für "Zugang zu Telekomdiensten", mit dessen Credentials ich mich schon immer angemeldet hatte aber auf den nicht die wichtigen Sachen gebucht sind. Mit viel Glück konnte ich durch die Hotline und Funktionen des Kundencenter meine Zugangsdaten für den eigentlichen MagentaZuhause XL Tarif wieder herausfinden. Der "Master" Vertrag wurde durch die Hotline umgebucht. War ein harter Weg!
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