Hallo,
ich habe am 7. Oktober Magenta Eins Unlimited gebucht inkl. VDSL 100. Nun habe ich meine Festnetzrechnung vom November 2021 bekommen und dort sind nun EUR 44,95 angegeben. Das kann doch so nicht stimmen. Oder?
Aktuell haben ich folgenden Tarife gebucht:
- Magenta Zuhause L(2) mit 100 Mbit/s
- Magenta Mobil Eins mit Handy
- Community Card Teens Eins
Somit sollte ich für alle drei Tarife doch zusammen auf lediglich 110 EUR im Monat kommen. Kann sich das vielleicht mal jemand vom Team ansehen und prüfen? Vielleicht wurde bei der Umstellung ja etwas nicht korrekt angelegt? Vielen Dank.
Grüße,
Stephan Schuster
vor 4 Jahren
Hallo @Stephan.Schuster
Hast du bei der 0800 33 01000 angerufen. Stichwort "Rechnung" ?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider nicht... kann aktuell nicht telefonieren, daher dieser Weg
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Stephan.Schuster
dann warte auf das @Telekom hilft Team
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
. . . . dort sind nun EUR 44,95 angegeben. Das kann doch so nicht stimmen. Oder? . . . . Somit sollte ich für alle drei Tarife doch zusammen auf lediglich 110 EUR im Monat kommen
. . . . Somit sollte ich für alle drei Tarife doch zusammen auf lediglich 110 EUR im Monat kommen
Und auf welchen Betrag kommst du denn?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auf diese Preise komme ich beim Nachrechnen:
MagentaZuhause L: 44,95 €
MagentaMobil EINS mit Handy: 55,05 €
CommunityCard Teens: 10 €
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das heißt, dass die Angabe in meinen Unterlagen falsch ist, dass im Bereich Mobilfunk 90 EUR abgerechnet werden?
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
Der Tarif MagentaMobil EINS ohne Handy würde 80 € kosten, der MagentaMobil EINS mit Handy kostet 90 €.
Es gibt jedoch auf der Mobilfunkseite den MagentaEINS-Unlimited-Rabatt von 34,95 €, sodass der Tarif ohne Handy nur 45,05 € und der Tarif mit Handy 55,05 € kostet.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe nochmals in meine Unterlagen geschaut und es sollte so stimmen wir Ihr schreibt. Ich ging immer davon aus, dass der Rabatt von EUR 34,95 beim Festnetz abgezogen wird (weil der in der Nähe dieser Nummer steht). Aber so macht das natürlich auch Sinn. In dem Falle sollte es ja dann doch passen.
Sorry für das Posting und vielen Dank für Eure Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Tarif MagentaMobil EINS ohne Handy würde 80 € kosten, der MagentaMobil EINS mit Handy kostet 90 €.
Es gibt jedoch auf der Mobilfunkseite den MagentaEINS-Unlimited-Rabatt von 34,95 €, sodass der Tarif ohne Handy nur 45,05 € und der Tarif mit Handy 55,05 € kostet.
0
vor 4 Jahren
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Klasse, dass hier schon eine Lösung für dein Anliegen gefunden wurde.
Vielen lieben Dank an unsere User. Wie @Mikko schon richtig erwähnt hat, erhältst du auf deiner Mobilfunkseite den Rabatt von 34,95 Euro für deinen MagentaEINS Unlimited Vorteil. Sobald deine Rechnung erstellt ist, ist dein Preisvorteil ersichtlich.
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von