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Magenta Vertrag mit DAZN Verknüpft - bezahle nun doppelt
vor 4 Jahren
Ich habe die DAZN by Telekom Option gebucht und dann wie angegeben mein bestehendes DAZN Konto mit meinem Telekom Vertrag verknüft. Hat auch alles geklappt, leider bezahle ich jetzt doppelt. Die restliche bezahlte Laufzeit wurde nicht übernommen und auf der Telekom Rechnung wurde direkt abgebucht. Der DAZN Support anwortet wie gehabt nicht.
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vor 4 Jahren
Hi,
auf ein bestehendes DAZN Abo eine Telekom Option gebucht?
Eine Option kann man meisten nach einem Monat kündigen, außer es ist ein Jahresabo!
Grüße
Frank
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
haben Sie inzwischen mit dem DAZN Support die Umwandlung klären können?
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, DAZN hat keinen Support, zumindest keinen der er es nötig hat zu Antworten und im Chat ist nie ein Mitarbeiter verfügbar.
Habe zwischenzeitlich aber mit der Telekom Hotline gesprochen und dort wurde mir eine Gutschrift zugesagt. Leider bislang noch keine Email Bestätigung dazu erhalten.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
beobachten Sie bitte die nächsten Tage Ihrer Kontostand auf Eingänge.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
soeben wurde die Gutschrift per Email bestätigt. Thema somit gelöst.
Mfg