Hallo, Ich habe Ende Februar meinen neuen Router Smart 4 in Betrieb genommen. Nach Einrichtung der Magenta zu Hause App war der Router unter Geräte sofort sichtbar. Ich habe die App jetzt ca. 2 Wochen nicht aufgemacht, erst vergangenen Donnerstag wieder.

Seither ist er trotz Neuinstallation der App nicht mehr vorhanden.

Ich hatte vorigen Donnerstag auch eine Störung gemeldet, die laut Telekom nur das DSL betraf. (Ich nutze Magenta zu Hause Hybrid)

Heute wurde der Fehler behoben. Trotzdem bleibt der Router in der App unauffindbar. Wer weiß Rat?