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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @stefanie-maria.loehr,
Hallo zusammen, bin seit geraumer Zeig mit Mobil Telefon bei T Mobile, seit Anfang diesen Monats bin ich auch mit dem Festnetz bei der Telekom - Magenta 1 - Frage - wie bekomme ich den Festnetzvertrag in der Magenta Service App angezeigt.
Hallo zusammen, bin seit geraumer Zeig mit Mobil Telefon bei T Mobile, seit Anfang diesen Monats bin ich auch mit dem Festnetz bei der Telekom - Magenta 1 - Frage - wie bekomme ich den Festnetzvertrag in der Magenta Service App angezeigt.
hierzu müssen die beiden Verträge im Kundencenter miteinander "verknüpft" werden, leider kann ein bestehendes "Mobilfunk" - Login nicht mit dem Festnetzvertrag verknüpft werden, eine Verknüpfung muss immer vom Festnetzvertrag aus erfolgen. - hier hat @Mikko den Weg gut beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Anmeldung-beider-Vertraege-im-Kundencenter-ich-habe-fuer-beide/m-p/2475238#M744671
VG
Peuki
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