Solved

Magenta Zuhause 5G Hybrid nicht buchbar

1 year ago

Hallo in die Runde,

 

Ausgangssituation:

Ich möchte gerne von Vodafone Kabel zu VDSL wechseln.

Beim Verfügbarkeitscheck bekomme ich jedoch max. 175mbit als buchbar angeboten.

Eine 5G -Hybrid-Option wird mir nicht angeboten, obwohl die ja lt. Website buchbar sein sollte.

 

Frage:

Kann man die 5G -Hybrid-Option nur im Nachhinein über die Hotline oder Euch Teamies buchen lassen?

Wenn diese im normalen Buchungsprozess nicht angeboten wird, ist diese dann überhaupt buchbar?

 

Die Antworten sind für mich entscheidend, da ich gerne mehr als 175mbit haben möchte.

 

@ Teamies : Könnt Ihr bitte hier auch noch beantworten, wie sich das mit 5G -Hybrid verhält. Angenommen ich buche 175mbit VDSL und die 5G -Hybrid-Option: Werden dann zusätzlich noch bis max. 450mbit (da 5G bei mir wirklich bis max. 450mbit geht) bereitgestellt, so dass ich dann max. 175mbit + 450mbit = 625mbit habe ODER wird durch 5G -Hybrid nur die Differenz zur max. Bandbreite lt. VDSL (in meinem Fall 175mbit) ermöglicht (wenn ich z. B. nur mal eine Verbindung von 120mbit erreichen sollte) ?

 

Im Internet und auf der Website der Telekom finde ich da teils unterschiedliche und widersprüchliche Informationen. 

 

Ergo, könnt Ihr da etwas Licht ins Dunkel bringen.

 

Vielen Dank.

 

Grüße

apahachi

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