Gelöst

Magenta Zuhause M limitiert auf 25 MBit?

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe vor 2 Jahren in den Magenta Zuhause M Tarif gewechselt. Damals hieß es, dass DSL vorübergehend noch auf 25 Mbit limitiert sei, aber gleichzeitig wurde mir der Ausbau in Aussicht gestellt. Alles okay. Nun steht seit einiger Zeit ein Vectoring-Telekomkasten (mit dem entsprechenden Werbeversprechen) in Sichtweite vor meinem Haus (keine 100m entfernt). Auf Nachfrage, ab wann mir die 50 Mbit des Vertrags zur Verfügung stehen, wurde mir nur gesagt, dass dies für meinen Anschluss nicht möglich sei. Das verstehe ich nicht.

Dann sollte die Telekom wenigstens einen Zwischentarif anbieten, der weniger kostet, als die vollen 50Mbit, die ich anscheinend nie kriegen werde.

Herzliche Grüße

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @urbanshots dann wirst du noch warten müssen bis Vectoring aktiviert wird. Dann kannst hier evtl deine Geschwindigkeit erhöhen. Probiere es aus vielleicht geht es schon  

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Medulla,

    Sören M ist im Moment nicht da. Trotzdem sollten wir mal schauen, was hier nicht stimmt.

    Welche Geschwindigkeitswerte werden denn im Routermenü ausgewiesen?

    Gruß
    Jürgen U.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo Jürgen,

    die Lage hat sich mittlerweile von selber erledigt.

    Anscheinend musste sich die Leitung "einpendeln".

    Upload Geschwindigkeit passt jetzt.

     

    Hatte heut früh von ca. 09:30 Uhr bis 13:13 Uhr diverse Synchronisationsfehler, woraufhin der Router sich selbsständig neu startete.

    Danach dann keine Fehler. Der DSL Downstream änderte sich dabei von 109342 kbit/s auf 103999 kbit/s.

    Ist zwar schade um die Differenz die mir fehlt, aber ich gehe davon aus, dass das wohl nötig war damit die Leitung stabil läuft,

    was sie ja jetzt tut.

     

    Hier trotzdem mal die Daten aus dem Routermenü;

    DSL Downstream
    103999 kbit/s
    DSL Upstream
    38517 kbit/s

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Medulla
    Danke für die Rückmeldung - das hört sich ja alles gut an.

    Dann bleibt mir nur noch, ein schönes Wochenende zu wünschen.

    Viele Grüße
    Jürgen U.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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