Hi, bis es irgendwann einmal wirklich ein Techniker schafft die frisch verlegte Glasfaser-Verbindung zu reparieren bzw. die zweite Faser anzuschließen habe ich heute ein Schnellstart er-Paket erhalten.

 

Sim Karte rein. Ging nicht. Hotline angerufen und Personalausweisdaten durchgegeben und auf Freischaltung gewartet. 

 

Email erhalten und trotzdem kein Netzwerk / kein Service. Diese Pass Seite lässt sich auch nicht aufrufen und es sollte ja lt. Anleitung aktuell eh automatisch 100gb freischalten. 

 

Wir sind aktuell arg verzweifelt. Wir sind umgezogen und zum 02.11 sollte hier Glasfaser aktiviert werden. Der Techniker kam um dann festzustellen das der "Tiefbau" nur eine Faser gezogen hat. Nach endlosen Telefonaten sollte heute der Entstörungsdienst anrücken. Was natürlich nicht passiert ist. Wir sind beide ins Homeoffice geschickt worden und verbrauchen aktuell unseren Urlaub aus dem nächsten Jahr weil wir nicht arbeiten können. Die 100gb sind nett aber bei einer Grafikerin und einem Artikelpfleger ruck zuck aufgebraucht.