Guten Tag,

ich habe am 25.11.2021 mein Schnellstartpaket erhalten.

Leider bekomme ich damit keine Mobilfunkverbindung. Ich gehe davon aus, dass die Karte nicht aktiv ist.

Ich habe bereits mehrfach bei der Hotline angerufen, ohne Erfolg. 

Einmal wurde erwähnt, dass die Aktivierung erneut angestoßen wurde, aber auch ohne Erfolg.

Es wäre toll wenn mir jemand dazu helfen könnte.

Vorab Danke.