Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta Zuhause + TV nicht verfügbar
vor 3 Jahren
Magenta Zuhause und TV nicht verfügbar
Hallo.
Nach erfolgreichem Umzug wollen wir jetzt einen neuen Magenta Zuhause Tarif inklusive TV abschließen.
Bei Eingabe der neuen Adresse bekommen wir leider immer wieder die Meldung, dass keine Anschlüsse verfügbar sind.
Bei Eingabe der Adresse der Nachbarn sind jedoch alle Anschlüsse verfügbar!?
Können Sie bitte die hinterlegte Adresse auf Verfügbarkeit prüfen?
Vielen Dank im Voraus
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Den Auftrag habe ich eingestellt, die Auftragsbestätigung mit allen Details kommt per E-Mail.
Bei Fragen gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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