Sicherheitspaket mit Norton Internet SecurityFür 4,99 Euro monatlich als Extra gebucht. (Version 22.16.3.21)Frage:Wird das Programm automatisch durch Updates auf den aktuellen Stand gebracht, oder muss ich von Zeit zu Zeit die neueste Version herunterladen?

Hallo @Hotte3 Die Software wird in punkto VierensignaturStändig aktuell gehalten(automatisch).Wenn es eine neue Software Version gibt,wirst du informiert.Mfg

Hallo zusammen, bisher hatte ich knapp 2 Jahre MagentaZuhause M mit einer sehr guten Synchronisierung von 52MBit down und etwa 11MBit Upload und nur sehr sehr seltenen Disconnects.Ich habe vor kurzem ein Angebot angekommen,meinen Vertrag von MagentaZuhause M auf L umzustellen, welches ich annahm. Nun wurde ich vor kurzem umgestellt, seitdem habe ich leider alle 1-2 Tage unregelmäßige Disconnects, bei denen die Fritzbox nun bis zu 5 Minuten benötigt, bis der erneute Sync steht.Auch die Geschwindigkeit lässt leider zu wünschen übrig. Der Upload ist bei 37MBit Upload (+26MBit), der Download allerdings nur bei 57 MBit (+5MBit). Die Störungsprüfung verlief erfolglos, es liegt keine Störung vor. Was kann ich tun? Dank und Gruß,Daniel

So,der sehr freundliche Techniker war gerade da und hat auch einen Fehler beseitigt ( TAE Dose hatte einen leichten Defekt) und auch die Anschlüsse im Verteiler und natürlich bei mir geprüft.Das Ergebnis sieht wunderbar aus, leider bin ich aber wohl noch gedrosselt.Ich solle nun den Kundenservice unter 0800 33 0 1000 anrufen, damit ich wieder hochgestellt werde.Hier habe ich aber gelernt, dass dies nicht möglich ist. Kann mir da noch jemand eine Antwort geben.Vielen Dank schonmal für die tolle Hilfe hier!Anbei die DSL Info, die ich nun sehe.Gruß,Daniel

So,Techniker rief gerade an, hat mein Profil resettet und dadurch ASSIA zurückgesetzt.Nun habe ich die volle Bandbreite und es läuft weiterhin (jetzt seit 1h) stabil.Gruß,Daniel

‎MagentaCLOUD M 50 GB | Telekom hilft Community

Gelöst

MagentaCLOUD M 50 GB

vor 8 Jahren

Hallo,

ich habe den Tarif Magenta Zuhause M mit Entertain und dabei sind 25 GB Datenvolumen als Cloud inklusive.
Ich stoße jetzt an die Grenzen und würde mein Datenvolum gerne um Magenta CLOUD M 50 GB erhöhen.
Meine Frage ist: Erhöht sich für den Mehrpreis das Datenvolum zu dem vorhandenen auf 75 GB oder

bekomme ich für die 1,95 Euro nur 25 GB dazu um auf 50 GB zu kommen.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@koslowski1

das ist ein Gesamtpaket, du erhältst somit insgesamt 50 GB statt 25 (und nicht zu den vorhandenen 25 zusätzlich 50 zu 75).

https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44477.pdf
0
vor 8 Jahren
Hallo @koslowski1,

willkommen in unserer Community.

Ihre Frage wurde hier von Sherlocka schon korrekt beantwortet, danke dafür. Eine Ergänzung noch: Wenn Sie mehr als 50 GB Speicherplatz benötigen, können Sie auch MagentaCLOUD L mit 100 GB oder MagentaCLOUD XL mit 1000 GB buchen.

Viele Grüße

Anja S.
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