Hey @Belokk,

 

vielen Dank für das Gespräch.

 

Schade, dass der alte Vorteil absolut nicht mehr buchbar ist.

Wir haben da gestern einige Zeit investiert 🙈

 

Du hast mir mitgeteilt, dass du bei der Entscheidung die Verlängerung deines Mobilfunkvertrages zu widerrufen bleibst.

Ich gebe das zur Bearbeitung an einen Mobilfunk-Kollegen. Dieser wird dich dann auch noch einmal anrufen.

 

Viele Grüße

Marita S.

Hallo @Belokk,

 

ich hatte eben versucht anzurufen. Für den Widerruf musst du das mit dem Vertrag bestellte Handy zurückschicken. Dann wird der Vertrag auch widerrufen. Unterlagen für die Rücksendung bekommst du unter https://www.telekom.de/retoure

Das ist dann auch die Information, die ich dir sonst telefonisch gegeben hätte. Vor Rücksendung des Gerätes kann der Widerruf nicht eingestellt werden.

 

Grüße

Peter

@Belokk 

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@Belokk  schrieb:

Das klingt gut. Ich hoffe gute Neuigkeiten.

Fast ganz pünktlich 16 Uhr ist es dann auch grade am 📞geworden. Hat mir wieder viel Freude gemacht, auch wenn wir es mit deinem "alten" Hybrid-Tarif und LTEmax einfach nicht hinbekommen haben. Dafür wird es jetzt am 31.5ten ein ganz frischer MagentaZuhause S mit der LTE Zubuchoption. Also unterm Strich doch irgendwie gut.

 

Deinen Speedport Hybrid kannst du dann jederzeit ganz einfach hier kündigen.

 

Wegen deines MagentaTV + AndroidTV schreibe ich dich gleich noch direkt an.

 

Falls dir sonst eine Frage unter den Nägeln brennt, frage mich einfach frei raus. Hab' weiterhin einen tollen Dienstag.

 

Greetz

Stefan D.