Hallo,

Ich habe meinen Handyvertrag verlängert und damit einen aktuellen Vertrag erhalten. Am Telefon sagte man mir, dass die LTE Max Speedoption für den Hypridanschluss nicht verändert wird.

Heute habe ich dafür allerdings eine Kündigung erhalten, was ich schon sehr frech finde, wenn man mir am Telefon diese doch zugesichert hat!

Auf welche Geschwindigkeit werde ich dann zurückfallen?

Wie bekomme ich die Option wieder?

Erhalte ich die Option wieder, wenn ich die Verlängerung widerufe?