Gelöst

MagentaEINS Paketvorteil (1. Gen.) wurde ohne mein Zutun gekündigt

vor einem Jahr

Moin,

ich habe mich gestern erstmals in der Magenta-App angemeldet und einen für mich überraschenden Eintrag bei "Festnetz Aufträge" "Mein Auftragsstatus" gefunden:

 

Angeblich habe ich am 07.09.2023 den MagentaEINS Paketvortei (1. Gen.) gekündigt und dafür den MagentaEINS Vorteil als Option gebucht.

 

1. Habe ich das nicht getan und 2. was verbirgt sich dahinter? Wer kann bitte helfen?

 

Gruß aus Berlin

HDA&KO

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @HDA&KO 

    Es gab in einen anderen Thread eine "offizielle" Antwort von @Diandra S. (eine der Teamies , Mitarbeiterin der Telekom)

     


    @Diandra S.  schrieb:

    Guten Abend 

     

    ich kann dich beruhigen, in deinem Fall bleibt der Preisvorteil dennoch unverändert. Tatsächlich wird seit Anfang September der Vorteil nach und nach umgestellt, dabei bleibt dann aber der Leistungsvorteil gleich. 


     

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @rainer1809  schrieb:
    Es gab in einen anderen Thread eine "offizielle" Antwort

    Danke @rainer1809 , der war's.

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