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4 years ago
Ist die Kündigung von D+ schon komplett durch?
Das muss sonst manuell raus gelöscht werden.
Ansonsten: Sofern du zu deinem MagentaTV ein Sky Paket, Netflix, DAZN, MagentaSport, Disney + mit MagentaTV oder MagentaTV Smart (inkl. TV Now Premium) gebucht hast, ist der Wechsel zu MagentaEINS Plus noch nicht möglich. [....]
Ansonsten bitte hier Deine Vertragsdaten im Profil eintragen falls noch nicht geschehen damit das @telekomhilft -Team mal nachschauen kann.
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4 years ago
Woran liegt das? Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.
Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.
Danke, dass du wie von @ϟв℮иℹ erwähnt, deine Daten ins Profil eingetragen hast.
Greetz
Stefan D.
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from
4 years ago
Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten
Gern geschehen & bei Fragen gerne jederzeit Fragen.
Greetz
Stefan D.
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from
4 years ago
Hallo Stefan,
hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?
Viele Grüße
Thorsten
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from
4 years ago
hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?
Klasse 😄 Ja genau, die "alten" Verträge werden dann zu MagentaEINS plus.
Greetz
Stefan D.
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