MagentaEins plus nicht buchbar

4 years ago

Hallo,

das Kombiangebot ist nicht buchbar, da mindestens eine Option die Buchung hindert. Habe daraufhin Disney + gekündigt, leider keine Besserung. Woran liegt das?

 Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen. 
Danke 

231

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  • 4 years ago

    Ist die Kündigung von D+ schon komplett durch? 

    Das muss sonst manuell raus gelöscht werden.

    Ansonsten: Sofern du zu deinem MagentaTV ein Sky Paket, Netflix, DAZN, MagentaSport, Disney + mit MagentaTV oder MagentaTV Smart (inkl. TV Now Premium) gebucht hast, ist der Wechsel zu MagentaEINS Plus noch nicht möglich. [....]

     

    Ansonsten bitte hier Deine Vertragsdaten im Profil eintragen falls noch nicht geschehen damit das @telekomhilft -Team mal nachschauen kann.

    0

  • 4 years ago

    Guten Abend @Gelöschter Nutzer!

    Woran liegt das? Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.

    Woran liegt das?
    Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.
    Woran liegt das?
    Nutze auch Magenta TV, aber das sollte doch nicht mehr dagegen sprechen.


    Danke, dass du wie von @ϟв℮иℹ erwähnt, deine Daten ins Profil eingetragen hast. Fröhlich Manchmal liegt es an kleinen Dingen, an denen es stolpert & die legen wir beide elegant zur Seite. Wann kann ich dich denn mal anrufen?

    Greetz
    Stefan D.

    6

    Answer

    from

    4 years ago

    @Gelöschter Nutzer

    Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten

    Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten
    Hallo Stefan, vielen herzlichen Dank. Das war sehr hilfreich. Ich bin schon sehr gespannt auf morgen. Viele Grüße, Thorsten


    Gern geschehen & bei Fragen gerne jederzeit Fragen. Fröhlich Jetzt blicken wir erstmal auf morgen.

    Greetz
    Stefan D.

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo Stefan,

    hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?

    Viele Grüße 

    Thorsten 

    Answer

    from

    4 years ago

    @Gelöschter Nutzer

    hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?

    hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?
    hat alles prima geklappt. Frage: Die Umstellung/Kündigung des alten/bestehenden Vertrages erfolgt automatisch?


    Klasse 😄 Ja genau, die "alten" Verträge werden dann zu MagentaEINS plus. Fröhlich Auf deine DM antworte ich gleich auch noch.

    Greetz
    Stefan D.

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