Gelöst
Magentaeins Unlimited lässt sich nicht buchen
vor 3 Jahren
Hallo,
ich versuche seit geraumer Zeit ein Upgrade meines aktuellen Magenta Zuhause L Vertrages auf Magentaeins Unlimited. Bisher habe ich noch keine Mobilfunkverträge bei der Telekom, würde aber gerne für meine Frau und mich zwei Mobilfunkverträge mit unlimited Datenverbrauch abschließen und meinen aktuellen DSL Anschluß auf 250 GB erweitern. Laut der Aktionsseite würde das Ganze, wenn ich es richtig verstanden habe, alles zusammen (250er DSL Anschluß und zwei unlimitierte Mobilfunkverträge) 130 EUR im Monat kosten. Wäre für mich ok. Allerdings scheitere ich kläglich bei der Bestellung. Ich kann mich zwar bei MagentaEins anmelden und die genannte Konfiguration auswählen. Sobald ich aber dann "zum Tarif" anklicke, bekomme ich eine Seite mit kreisendem Ladesymbol angezeigt und das war es. Egal wie lange ich warte, es passiert nichts. Egal welchen Rechner oder Browser ich benutze, es passiert nichts. Auch über mein iPhone keine Chance. Irgendwas will nicht. Was mache ich verkehrt?? Danke und Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen melde ich mich am Donnerstag erneut bei dir, um dann einmal im Detail alles zu planen und die Portierungen in Angriff zu nehmen. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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Antwort
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vor 3 Jahren
Hallo Nico,
ich habe zu danken. Wenn Du möchtest können wir auch schon morgen alles klären, da ich bereits mit meinem bisherigen Anbieter alles geklärt habe.
Gruß
Thomas
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