Seit langer Zeit versuche ich, meinen Vertrag auf MagentaEINS Unlimited umzustellen, hatte schon häufig Kontakt zu Mitarbeitern.

Problem: in unserem Ort werden per DSL nur 2 MBit zur Verfügung gestellt. Ich habe einen Hybrid-Vertrag, zahle für 50+50 MBit, bekomme ca. 6 -30 MBit, je nach Tages- bzw. Nachtzeit.

Um dauerhaft höhere mobile Downloadraten zu bekommen, würde ich gerne auf Unlimited umstellen. Es scheitert immer wieder an der vorhandenen DSL-Bandbreite.

Mittlerweile habe ich eine LTE Speedbox, die schnelleren Download zur Verfügung stellt. Kann die aber nicht unbegrenzt nutzen, weil die Telekom sich querstellt.

Warum darf ich die mobile Datenrate nicht per MagentaEINS Unlimited nutzen, obwohl es ja möglich wäre?? Ich nutze den mobilen Empfang mit meinem vorhanden Mobiltarif (24GB) ja auch.

Mir wurde mehrfach vorgeschlagen, ich solle einen Handyvertrag mit der Option Unlimited abschließen. M. a. W. hier soll der Kunde gezwungen werden, mehr zu bezahlen, als notwendig wäre!! Tolle Kundenorientierung!

Wann werden die Zugangsvoraussetzungen geändert?