Hallo, ich habe den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif (2 GB monatl.) und einen Festnetztarif. Der MagentaEinsVorteil wurde vor Wochen gebucht und aktiviert, die beiden Verträge sind unter meiner Kundennummer korrekt verbunden. Im Kundencenter (am PC) wird für den Mobiltarif auch ordnungsgemäß das Zusatzvolumen von 1 GB angezeigt. Aber auf dem Smartphone ist von diesem zusätzlichen Datenvolumen nirgendwo die Rede. Die Magenta-App zeigt es nicht an, pass.telekom auch nicht. Im Gegenteil, pass.telekom weist auf die übliche Drosselung hin, wenn das reguläre Volumen von 2GB verbraucht ist.

Mir ist bekannt, dass der Datenverbrauch in folgender Reihenfolge angerechnet wird: 1.) Daten"geschenke" o.ä.  2.) reguläres Volumen  3.) MagentaEinsVorteil. Aber ich fürchte nun, dass der MagentaEinsVorteil nicht zur Verfügung stehen wird, wenn ich 1) und 2) verbraucht habe. Warum zeigen App und datapass dieses Volumen nicht an?