Gelöst
MagentaTV App Hybrid
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe Magenta TV mit einem VDSL 25 Hybrid Anschluss bei der Telekom gebucht. Medireceiver ist auch imn Einsatz. Nun habe ich tagelang versucht MagentaTV App plus zu buchen, um mit dem PC oder einnem Handy Live TV zu schauen. Etliche Kontakte später mit der Telekom (Kundendienst Vertrieb und techn. Hotline) habe ich erfahren, dass ich diesen Plus Tarif nicht buchen kann, weil ich einen Hybrid Tarif habe. Ich habe dies niergends gefunden und auch keinen HInweis bei Buchung ist aufgepoppt. Der 3. telefonische Hotline-Kontakt hat mir dann gesagt, dass auch dort diese Option nicht gebucht werden kann wegen Hybrid. Ich finde das schon komisch. Hat da jemand Erfahrung oder mehr Infos? Gerade macht die Telekom groß Werbung mit MagentaTV App auf Amamzon Fire und dann geht es nicht, wenn man einen Hybrid-Vertrag hat.
Gruß
Motze
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vor 5 Jahren
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Sören M.
Telekom hilft Team
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Sören M.
vor 6 Jahren
In den nächsten Minuten sollte auch Live TV in der App funktionieren.
Gruß
Sören M.
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Stefan1963
Antwort
von
Sören M.
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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Sören M.