Hallo zusammen,

ich habe zuhause eine MagentaTV Box, welche aktuell via WLAN (Mesh) mit einem SpeedhomeWiFi verbunden ist - das Problem tritt aber auch auf, wenn ich testweise mal ein LAN-Kabel vom Router (FritzBox 7590) zur MagentaTV Box ziehe und diese mittels LAN-Kabel direkt verbinde.

Mir ist aufgefallen, dass das "neue" Menü (welches es ja nun schon einige Wochen oder Monate) für MagentaTV gibt, sehr träge reagiert. Das Navigieren zwischen den einzelnen Menüpunkten ist sehr langsam bzw. dauert es einige Zeit, bis sich die Inhalte von den Menüpunkten aufbauen.

Was habe ich bereits versucht?

* MagentaTV Box via LAN-Kabel direkt am Router anzuschließen

* MagentaTV Box auf Werkseinstellungen zu setzen

* MagentaTV Box Software neu geladen

* Systemtest über MagentaTV Box durchgeführt - alles in Ordnung, keine Fehler vorhanden

Alles ohne Erfolg!

Das Umschalten zwischen einzelnen Sendern ist kein Problem, dies funktioniert in gewohnter Schnelligkeit.

Daher die Frage, ggf. auch an die @Telekom-hilft-Team Mitarbeiter:

Ist hier etwas bzgl. diesem Problem bekannt?

Ich bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank!