MagentaTV Flex. Bestellung fehlgeschlagen.
4 years ago
Hallo Miteinander 🙂
Über den MagentaTV Stick hatte ich zuletzt vor ungefähr einem halben Jahr MagentaTV genutzt (inkl. Disney+). Ich habe damals MagentaTV gekündigt, um auch andere Streaming Anbieter auszuprobieren.
Wenn ich jetzt wieder MagentaTV buchen möchte, erscheint immer dieselbe Meldung:
- »Bestellung fehlgeschlagen. Es gab einen technischen Fehler.«
Warum verwehrt man mir nun die erneute Nutzung von MagentaTV?
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4 years ago
Hallo @pantoffelkind !
Ich glaube, dir wird das nicht verwehrt. Es ist ja frei buchbar. Eventuell sind im Hintergrund wieder irgendwelche Wartungsarbeiten.
Kommt die Meldung nach dem Warenkorb?
Mein Vorschlag wäre, dass du es notfalls morgen noch mal probierst. Eventuell kann da auch ein Teami weiterhelfen.
Grüße
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer Was bedeutet das? Erstmal Zeit abwarten und Tee trinken?
Okay. Ich probiere es also zu einem späteren Zeitpunkt nochmals. Gibt sowieso um halb zwei Fußball. Aber was ist, wenn es dann immer noch nicht funktioniert?! Hast du für diesen Fall auch einen Rat?
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4 years ago
@pantoffelkind wie ich oben schon schrieb, auf ein Teami warten oder morgen nochmals probieren (wenn es dann immer noch nicht funktioniert, hier eine Rückmeldung bitte). Bei einigen funktionierte es ja leider auch nicht auf Anhieb. Von daher, ja... trinke mal ne Tasse Tee... es ist Wochenende, da sind nicht ganz so viele Teamis hier unterwegs 😊
Und @pantoffelkind , @CobraCane hat schon recht, wenn er nach dem Cache fragt, bzw. nach einem anderen Browser (manchmal war da der Übeltäter versteckt😉)... dies war schon ab und zu die Lösung
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4 years ago
Aber erklär mir bitte, inwieweit die Leerung des temporären Zwischenspeicher einen Effekt erzielen soll? Diese Pufferspeicherungen dienen der schnelleren Anzeige von Inhalten. Was hat das mit meinem Problem gemein?
Aber erklär mir bitte, inwieweit die Leerung des temporären Zwischenspeicher einen Effekt erzielen soll? Diese Pufferspeicherungen dienen der schnelleren Anzeige von Inhalten. Was hat das mit meinem Problem gemein?
@pantoffelkind
Warum soll ich dir das erklären? Kennst du genau das technische Problem oder warum gehst du davon aus dass hier nicht fehlerhafte Dinge im Zwischenspeicher sind die den Bestellprozess verhindern?
Gut, da du ja bereits mit anderen Browsern versucht hast scheint es weniger am Cache zu liegen aber so was konntest du ja nicht im ersten Beitrag erwähnen und Hellseher sind wir alle nicht.
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4 years ago
gerne erläutere ich in einem persönlichen Telefonat, weshalb die Buchung nicht klappt. Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Profil eine Rückrufnummer und einen Zeitraum, zu dem die Erreichbarkeit am besten gegeben ist und sagen anschließend hier im Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist. Danke!
Liebe Grüße
Nicole G.
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3 years ago
Woran hatte es den nun gelegen?
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