MagentaTV Flex. Bestellung fehlgeschlagen.

4 years ago

Hallo Miteinander đŸ™‚
 
Über den MagentaTV Stick hatte ich zuletzt vor ungefĂ€hr einem halben Jahr MagentaTV genutzt (inkl. Disney+). Ich habe damals MagentaTV gekĂŒndigt, um auch andere Streaming Anbieter auszuprobieren. 
 
Wenn ich jetzt wieder MagentaTV buchen möchte, erscheint immer dieselbe Meldung:
  • »Bestellung fehlgeschlagen. Es gab einen technischen Fehler.«

 

Warum verwehrt man mir nun die erneute Nutzung von MagentaTV? 

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    • 4 years ago

      Hallo @pantoffelkind !

       

      Ich glaube, dir wird das nicht verwehrt. Es ist ja frei buchbar. Eventuell sind im Hintergrund wieder irgendwelche Wartungsarbeiten.

      Kommt die Meldung nach dem Warenkorb?

      Mein Vorschlag wÀre, dass du es notfalls morgen noch mal probierst. Eventuell kann da auch ein Teami weiterhelfen.

       

      GrĂŒĂŸe

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      Answer

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      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer Was bedeutet das? Erstmal Zeit abwarten und Tee trinken?

       

      Okay. Ich probiere es also zu einem spĂ€teren Zeitpunkt nochmals. Gibt sowieso um halb zwei Fußball. Aber was ist, wenn es dann immer noch nicht funktioniert?! Hast du fĂŒr diesen Fall auch einen Rat?

      Answer

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      4 years ago

      @pantoffelkind  wie ich oben schon schrieb, auf ein Teami warten oder morgen nochmals probieren (wenn es dann immer noch nicht funktioniert, hier eine RĂŒckmeldung bitte). Bei einigen funktionierte es ja leider auch nicht auf Anhieb. Von daher, ja... trinke mal ne Tasse Tee... es ist Wochenende, da sind nicht ganz so viele Teamis hier unterwegs đŸ˜Š

       

      Und @pantoffelkind , @CobraCane hat schon recht, wenn er nach dem Cache fragt, bzw. nach einem anderen Browser (manchmal war da der ÜbeltĂ€ter versteckt😉)... dies war schon ab und zu die Lösung 

      Answer

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      4 years ago

      pantoffelkind

      Aber erklÀr mir bitte, inwieweit die Leerung des temporÀren Zwischenspeicher einen Effekt erzielen soll? Diese Pufferspeicherungen dienen der schnelleren Anzeige von Inhalten. Was hat das mit meinem Problem gemein?

      Aber erklÀr mir bitte, inwieweit die Leerung des temporÀren Zwischenspeicher einen Effekt erzielen soll? Diese Pufferspeicherungen dienen der schnelleren Anzeige von Inhalten. Was hat das mit meinem Problem gemein?

       

      pantoffelkind

      Aber erklÀr mir bitte, inwieweit die Leerung des temporÀren Zwischenspeicher einen Effekt erzielen soll? Diese Pufferspeicherungen dienen der schnelleren Anzeige von Inhalten. Was hat das mit meinem Problem gemein?

       


      @pantoffelkind 

      Warum soll ich dir das erklĂ€ren? Kennst du genau das technische Problem oder warum gehst du davon aus dass hier nicht fehlerhafte Dinge im Zwischenspeicher sind die den Bestellprozess verhindern? 

       

      Gut, da du ja bereits mit anderen Browsern versucht hast scheint es weniger am Cache zu liegen aber so was konntest du ja nicht im ersten Beitrag erwĂ€hnen und Hellseher sind wir alle nicht. 

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    • 4 years ago

      Hallo und willkommen @pantoffelkind,

      gerne erlĂ€utere ich in einem persönlichen Telefonat, weshalb die Buchung nicht klappt. Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Profil eine RĂŒckrufnummer und einen Zeitraum, zu dem die Erreichbarkeit am besten gegeben ist und sagen anschließend hier im Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist. Danke!

      Liebe GrĂŒĂŸe
      Nicole G.

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      4 years ago

      Woran hatte es den nun gelegen?

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