Gelöst
MagentaTV - Sendung stoppt, dann Meldung: NTP-Server antwortet nicht (F102011)
vor 6 Jahren
Hallo,
hat vielleicht sonst noch jemand dieses Problem oder liegt es an unserer Hardware!?
Seit ca. 1 Woche (Magenta-Update kam bei uns erst am Montag, also schon vor dem Update!) kommt es immer wieder zu Störungen, meist beim Ansehen von Sendungen über die Megathek und Videoload. Die Sendung stoppt einfach und er springt wieder zum TV Programm zurück. Aber der Receiver reagiert dann nicht mehr. Man kann nicht umschalten oder sonstige Aktionen durchführen. Man muss ihn am Hauptschalter hinten ausschalten.
Beim Einschalten erscheint dann fast jedes Mal der Fehler "NTP-Server antwortet nicht (F102011)". Erst nach mehrfachem Neustart funktioniert es dann wieder für eine Weile. Manchmal dann aber nur ein paar Minuten lang und es geht von Vorne los.
Wir haben den Magenta L Tarif mit 100Mbit, der Receiver ( MR -401B) ist per LAN Kabel direkt mit einem Speedport Smart 3 verbunden und es gibt keinerlei Probleme mit normalem Internet oder der MagentaTV App auf Android.
Ich habe auch schon eine Störung gemeldet, warte da aber noch auf Rückmeldung.
Haben nur wir dieses Problem?
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HarryRink
vor 6 Jahren
Würde spontan mal eher auf den Speedport Smart 3 tippen, den bitte mal überprüfen lassen. LG
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UI-Joe
Telekom Experte
Antwort
von
HarryRink
vor 6 Jahren
@HarryRink
Ein kurzer Blick ins Forum zeigt, dass die beschriebene Fehlermeldung bei Kunden mit ganz verschiedenen Speedports erscheint. Es ist daher unwahrscheinlich, dass es bei @bluezed am Speedport Smart 3 liegt.
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bluezed
Antwort
von
HarryRink
vor 6 Jahren
Schau ma mal...
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
HarryRink
Akzeptierte Lösung
bluezed
akzeptiert von
zimso
vor 6 Jahren
Schau ma mal...
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0
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
ist die Meldung wieder aufgetaucht?
Gruß
Jürgen Wo.
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bluezed
Antwort
von
Jürgen Wo.
vor 6 Jahren
Bisher ist es nicht wieder aufgetreten 😏
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Jürgen Wo.
vor 6 Jahren
Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
bluezed