MagentaZuhause L – Auftrag sofort fehlgeschlagen und storniert
vor 4 Stunden
Hallo liebes Telekom-hilft Team,
ich habe online einen Neuvertrag für MagentaZuhause L bestellt.
Direkt nach der Bestellung wurde der Auftrag im Kundencenter als „fehlgeschlagen“ angezeigt und anschließend automatisch storniert.
Offenbar liegt hier ein ähnliches Problem vor wie bei anderen Fällen mit automatischer Ablehnung von Neuaufträgen.
Ich würde den Vertrag sehr gerne abschließen und bitte daher um Unterstützung bei der Prüfung und Freischaltung.
Vielen Dank und freundliche Grüße
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vor 4 Stunden
Ohne Ausgefüllten Profil gibt’s keinen neuen Anschluss@yellowfishcn zum bestellen
4
von
vor 4 Stunden
aktualisiert
vielen Dank für den Hinweis. Profil wurde gerade aktualisiert.
Leider leer..
@yellowfishcn
0
von
vor 3 Stunden
Leider leer..
aktualisiert
vielen Dank für den Hinweis. Profil wurde gerade aktualisiert.
Leider leer..
@yellowfishcn
immer noch wegen der BUG Meldung, wir können es nicht sehen. Teamies sehen das aber
Ab Mitgestalter Rang können den link aufrufen
-BUG Meldung-
0
von
vor 3 Stunden
Nach mehreren Fehlermeldungen beim Speichern konnte ich mein Profil in der Telekom-hilft Community schließlich korrekt ausfüllen. Ich habe gerade noch einmal nachgesehen – dort sind inzwischen schon meine Telefonnummer und Kundennummer hinterlegt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Nach mehreren Fehlermeldungen beim Speichern konnte ich mein Profil in der Telekom-hilft Community schließlich korrekt ausfüllen. Ich habe gerade noch einmal nachgesehen – dort sind inzwischen schon meine Telefonnummer und Kundennummer hinterlegt.
@yellowfishcn Nichts ist ausgefüllt . Füll das da aus und ab damit
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
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6
von
vor 3 Stunden
@yellowfishcn Nichts ist ausgefüllt . Füll das da aus und ab damit
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
Nach mehreren Fehlermeldungen beim Speichern konnte ich mein Profil in der Telekom-hilft Community schließlich korrekt ausfüllen. Ich habe gerade noch einmal nachgesehen – dort sind inzwischen schon meine Telefonnummer und Kundennummer hinterlegt.
@yellowfishcn Nichts ist ausgefüllt . Füll das da aus und ab damit
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
das Team kann es sehen mittlerweile, nur wir noch nicht.
steht alles in der BUG Meldung
von
vor 3 Stunden
@*indemKellersitztderPeller* Kontaktformular wurde gerade ausgefüllt
von
vor 3 Stunden
Hallo @yellowfishcn,
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Ich gebe Ihre Anfrage an unser Wechslerteam.
Diese kümmert sich um den Wechsel von Ihrem jetzigen Anbieter zu uns.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von