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Gelöst
MagentaZuhause L - immer wieder Internetabbrüche (R013-0) PPPoE-Fehler
vor 2 Jahren
Hi zusammen, ich habe nun seitdem ich in meine neue Wohnung gezogen bin massive Internetprobleme. Es war schon drei mal der Techniker da, doch leider konnte mir im Anschluss nie eine vernünftige Fehlerbeschreibung übermittelt werden, sodass ich kaum vernünftige Belege habe, um ggf. auf meinen Vermieter zuzugehen.
Es kommt immer wieder zu Internetabbrüchen, da die Synchronisierung verloren geht, Fehlercode steht in der Beschreibung. Es wurde eigentlich alles nachgemessen und es soll wohl die Leitung zwischen Hausanschluss und meiner Wohnung sein. Nun habe ich das Problem, dass es nicht nur meiner Vermieterin gehört, sondern dass viele Eigentümer in dem Haus vertreten sind. Ich bin mit meinem Latein am Ende, ich bekomme wie gesagt keine vermittelbare Aussage/eindeutige Dokumente übermittelt, sodass ich meiner Vermieterin Druck machen kann.
Gibt es irgendwelche anderen Möglichkeiten diese Problematik zu beheben, kennt jemand dieses Problem oder kann mir weiterhelfen?
Bin mittlerweile sehr verzweifelt und meine HomeOffice-Regelung darf ich bald auch nicht mehr nutzen, da die Abbrüche zu regelmäßig kommen und ich aus Terminen/Telefonaten fliege.
Freue mich von euch zu hören.
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