Solved
MagentaZuhause L mit TV Plus ändern
3 years ago
Moin.
Mein Anliegen ist relativ einfach, wir haben MagentaZuhause L mit TV Plus und benötigen allerdings den ganzen TV Kram gar nicht mehr.
Kann man den Vertrag ändern so das man nur Internet hat und wenn ja wie bzw welcher Tarif ist das dann?
Danke für die Hilfe
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3 years ago
@tmuth den ohne TV, Magenta L / M / S / XL / XXL kommt drauf an was bei euch geht
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from
3 years ago
@tmuth
Einfach... Magenta Zuhause L
Die Umstellung (Downgrade) funktioniert aber nur nach Ablauf der MLVZ von erstmals 24 Monaten.
Unlogged in user
from
3 years ago
Mein Anliegen ist relativ einfach, wir haben MagentaZuhause L mit TV Plus Kann man den Vertrag ändern so das man nur Internet hat und wenn ja wie bzw welcher Tarif ist das dann?
Mein Anliegen ist relativ einfach, wir haben MagentaZuhause L mit TV Plus
Kann man den Vertrag ändern so das man nur Internet hat und wenn ja wie bzw welcher Tarif ist das dann?
Nein, kann man nicht, man muss einen neuen abschließen, Magenta Zuhause L.
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from
3 years ago
Ein Upgrade oder Downgrade eines Tarifes ändert nicht deinen Vertrag, außer das wieder 24 Monate MLVZ beginnen damit.
Ein Upgrade oder Downgrade eines Tarifes ändert nicht deinen Vertrag, außer das wieder 24 Monate MLVZ beginnen damit.
Damit wä'rs doch ein neuer Vertrag, oder? Auch mit Widderufsmöglichkeit, neuen AGBs etc?
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from
3 years ago
Es ändert sich keine Kundennummer, kein Buchungskonto, keine Zugangsdaten, keine Telefonnummer usw., der Auftrag besteht aus Abgängen und Zugängen.
Und ja, man kann die Tarifänderung, wenn online gemacht auch ganz normal wie jeden Auftrags nach Bestätigung widerrufen.
from
3 years ago
danke @fdi , kurz und knapp und beantwortet alle meine Fragen
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@tmuth
Ein Upgrade oder Downgrade eines Tarifes ändert nicht deinen Vertrag, außer das wieder 24 Monate MLVZ beginnen damit. Einfach im Kundencenter den Tarif wechseln, sobald möglich. Und an die Rückgabe der ggf. gemieteten Receiver denken!
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