MagentaZuhause L nur ca. 70 Mbps
vor 2 Jahren
Moin,
wir haben den MagentaZuhause L Vertrag + gemieteten Speedport ProPlus. Nicht nur haben wir vermehrt (mehrmals täglich) Verbindungsabbrüche sondern es kommen auch nur ~70 Mbps von eigentlich 100 Mbps an.
Die Verbindungsabbrüche sind im Protokoll nachvollziehbar, ich hoffe jedoch das ich diese durch ein Firmwareupdate selbst gefixt habe.
Nur der abgeschwächte Download verärgert mich nachhaltig.
Ich konnte bei Messungen kein Muster feststellen bzgl. Tageszeit oder Wochentag, es scheint durchgängig nur eine abgeschwächte Bandbreite zu sein. Kurz nach der Inbetriebnahme durch den Techniker waren es noch die 100 Mbps, das ist mittlerweile aber nicht mehr der Fall.
Es wäre toll wenn zeitnah die vertraglich versprochene Leistung auch zur Verfügung steht, danke.
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pamperlapescu
vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @brommell
Solltest du einen V-DSL haben, bist du voll im zugesagten Spektrum:
Siehe Leistungsbeschreibung 2.1
Grüßle
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pamperlapescu
Antwort
von
pamperlapescu
vor 2 Jahren
@ Geralt von Riva
Aber natürlich gelten die AGB!
Wenn der Gesetzgeber meint, der Netzbetreiber müsse ab 90% eine Minderung oder eine vorzeitige Kündigung in Kauf nehmen, ist das ´ne andere Sache!
Bitte nicht verwechseln!
Grüßle
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von
pamperlapescu
Chill erst mal
vor 2 Jahren
@brommell was ist hier raus gekommen?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Chill erst mal
Mister Burny
vor 2 Jahren
Ist die Bandbreite ggf. genau 70,00 Mbit/s?
Nicht dass durch die Abbrüche ASSIA zugeschlagen hat.
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Chill erst mal
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von
Mister Burny
vor 2 Jahren
@brommell wennst magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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von
Mister Burny
Chill erst mal
vor 2 Jahren
@brommell Woran es liegt ist nicht zu erkennen, alle Leitungswerte sind io. Der Download ist aber bei der Leitungslänge zugering.
VG
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Julia U.
Telekom hilft Team
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von
Chill erst mal
vor 2 Jahren
@brommell,
schau doch gerne hier mal in unsere WLAN- Tipps https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/wlan-und-mehr/internetzugang-ueber-wlan-optimieren?samChecked=true
Hier werden auch nochmal Hinweise zu Kanälen gegeben.
Beste Grüße
Julia U.
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Chill erst mal
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von
brommell