Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
MagentaZuhause M Bestellung vom 25.05.2024 über Check24 - Keine Rückmeldung
vor 7 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe am 25.05.2024 über Check24 MagentaZuhause M bestellt und eine Eingangsbestätigung erhalten. Laut dieser sollte der DSL-Anschluss am 03.06.2024 aktiviert werden, aber bis jetzt ist nichts passiert.
Ich benötige dringend eine DSL-Verbindung. Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus!
131
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
659
0
3
vor 2 Jahren
881
0
4
vor 3 Jahren
2490
2
2
vor einem Jahr
739
0
4
Gelöst
vor 6 Jahren
736
0
2
vor 7 Monaten
Hab grad keine übrig.
Solange Du keine Auftragsbestätigung der Telekom hast, musst Du Check24 fragen, wie die auf den Termin gekommen sind.
0
Community Guide
vor 7 Monaten
Vermutlich ist das der von Dir eingetragene Wunschtermin.
Vom 25.5. bis 3.6 - die Auftragsbestätigung dauert in der Regel länger. Und erst in der steht der Bereitstellungstermin drin, erst dann hast Du einen Vertrag mit der Telekom.
4
Antwort
von
vor 7 Monaten
Klar. Der Auftrag hing wegen einem Schnittstellenfehler. Das konnte ich beheben.
Grüße
Jonas