Gelöst
MagentaZuhause M Hybrid (2) - LTE Speedoption L buchbar?
vor 5 Jahren
Hallo,
nach einigen Speedtest mit MagentaZuhause M Hybrid (2) konnte ich feststellen das mein Upload bei ca 12 Mbits liegt.
Somit bin ich am Vertraglichen Limit von 2,4 Mbits über DSL und 10 Mbits über LTE angekommen.
Ist es möglich die LTE Speedoption L zu meinem Tarif zu buchen um den Upload zu erhöhen?
Mein Speedport Hybrid zeigt 5 von 5 Balken also denke ich wird hier tatsächlich der Vertrag das problem sein.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Edit
ach du redest vom Upload.
Mache einfach ein Tarifwechsel auf MagentaZuhause S mit der LTE Turbo Option.
Dort gibt es keinen Deckel mehr.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @AndreasBoehm
ergänzend:
in einigen Fällen kann das @Telekom hilft Team wie @Henning H. @Erdogan T. & Co. das mal nachschauen und ggf. umbuchen 💡
Gruß
Wage1969
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für den Tipp @Waage1969 !
Könnt ihr euch das bitte mal anschauen @Telekom hilft Team ?
Die folgenden zwei Optionen könnten Interessant für mich sein
a) Speedoption L zu meinem aktuellen Tarif buchen
oder
b) Wechsel zu Magenta S mit Hybrid
Vielen Dank!
Andreas
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @AndreasBoehm
ergänzend noch:
momentan dauert es teilweise "meherer Tage" bis das sich das @Telekom hilft Team dazu meldet.
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Aktuell ist es nicht mehr möglich in deinem Tarif auf die SpeedOption L zu wechseln.
Ich würde hier auch auf die von @Kugic erwähnte Variante ausweichen.
Ein Tarifwechsel kannst du problemlos im Kundencenter oder der MeinMagenta App druchführen.
Wenn du willst, können wir diesbezüglich auch gerne telefonieren.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Es ist ein toller sonniger Wochenstart und wir beide haben ja auch schon grade miteinander telefoniert. Was kann es Besseres geben & danke dir nochmal für deine lockere und sympathische Art, macht mir Spaß.
Genieße die Woche & bis bald.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Zeitlich schon eine lange Strecke, aber wir sind am Ziel.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für deine Hilfe @Stefan D.!
Die Umstellung von MagentaZuhause M (2) Hybrid auf MagentaZuhause S mit Hybrid Option erfolgte gestern im laufe des Tages.
Abends konnte kurzzeitig kein Bonding Tunnel aufgebaut werden, das hatte sich aber nach einem Router Neustart gelöst.
Wie man anhand der Speedtest sehen kann wurde durch das aufheben der Bandbreitenbeschränkung für die LTE Verbindung die Geschwindigkeit deutlich gesteigert.
Vorab noch kurz eine Info:
Mein DSL Anschluss schafft ca 14 Mbit Down und 1.4 Mbit Up.
Vor der Umstellung mit LTE 50/10.
Hier sieht man wie der Download und Upload in die Begrenzung laufen, der Download schwankt etwas aber LTE ist eben auch ein Shared Medium.
Nach der Umstellung mit LTE Max (Hybrid Option).
Upload enddrosselt und selbst beim Download ging noch etwas.
Erstaunlicherweise hat sich auch der Ping minimal verbessert.
In den nächsten Tagen werde ich versuchen meine externe Antenne weiter zu optimieren da die Empfangswerte noch nicht optimal sind.
Die Nover Dabendorf LTE1800 ist auf den Masten ausgerichtet und bringt mir aktuell -101 RSRP und -7 RSRQ .
Ich bin sehr zufrieden mit der Umstellung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Entschuldige @Stefan D., ich hatte natürlich genau dann einen Termin als du angerufen hast. Bin ab jetzt bis 14 Uhr und dann wieder ab 15 Uhr erreichbar.
Bin ab jetzt bis 14 Uhr und dann wieder ab 15 Uhr erreichbar.
Da war ich dann doch flinker als gedacht.
Greetz & schöne Woche weiterhin
Stefan D.
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vor 5 Jahren
es freut mich zu hören, dass mit der Umstellung soweit alles funktioniert hat und du zufrieden bist.
Halte uns gerne weiterhin auf dem Laufendem.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
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