Solved

MagentaZuhause Schnellstart - Router ohne Internet

4 years ago

Hallo @Sarah S. 

der Router mit MagentaZuhause Schnellstart ist mit SIM-Karte gestartet. 

Mein Endgerät meldet aber, dass das so generierte WLAN keinen Zugriff auf das Internet habe. 

Was tun? 

🤓 Jürgen M. 

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    • 4 years ago

      Das hört sich so an, als ob die SIM noch nicht aktiv ist.

      Kommst du denn auf die Seite https://pass.telekom.de ?

       

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    • 4 years ago

      Hallo @Juergen25 

       

      welches Aktivierungsdatum steht auf der Auftragsbestätigung?

       

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      Answer

      from

      4 years ago

      Guten Morgen @Juergen25,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Prima, dass es nun funktioniert. Fröhlich
      Dir noch einen schönen Tag.


      Grüße Detlev K.

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      Answer

      from

    • 4 years ago

      @Juergen25

      Hallo Jürgen,

      ich habe Dir gerade schon auf Deine Nachricht geantwortet. Wurden beim Bestellen des Schnellstartpakets die Ausweisdaten abgefragt? Denn das Schnellstartpaket sollte mit aktivierter SIM-Karte bei Dir ankommen.
      Wenn auf der Auftragsbestätigung ein Aktivierungsdatum steht, welches in der Zukunft liegt, wie von @cannondaleMuc vermutet, dann muss dieses noch abgewartet werden. Oder funktioniert es mittlerweile?

      Gruß
      Ingo F.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank zusammen für Eure Bemühungen @Ingo F. @ak123 @cannondaleMuc Fröhlich
      Heute am Morgen, 7.9., funktioniert der Zugriff.
      Beste Fröhlich
      Jürgen M.


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      4 years ago

      Vielen Dank zusammen für Eure Bemühungen @Ingo F. @ak123 @cannondaleMuc Fröhlich
      Heute am Morgen, 7.9., funktioniert der Zugriff.
      Beste Fröhlich
      Jürgen M.


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