MagentaZuhause Vertrag nicht sichtbar
2 years ago
Guten Tag, ich habe unter meiner E-Mail einen Vertrag abgeschlossen, MagentaZuhause L, welcher mir nach dem Log-In nicht unter meinen Verträgen angezeigt wird.
Ich bitte um Hilfe.
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @PM110701
Bitte einmal aus dem jetzigen Kundencenter ausloggen und neu wieder rein mit den Zugangsdaten, die du zu deinem Anschluss bekommen hast!
Grüßle
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2 years ago
Hey @PM110701 ,
bist du mal auf den Button „Vertrag hinzufügen“ gegangen? Falls nein, dann bitte einmal auswählen und den Vertrag verknüpfen.
Falls da irgendetwas nicht klappt, wie es soll, dann gerne nochmal melden.
Lieben Gruß Umut C.
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2 years ago
@Umut C.
Kunde bittet dich höflich um Unterstützung!
sG
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2 years ago
Hey @PM110701 ,
ich schlage vor, dass wir mal telefonieren. Dann schauen wir uns das mal an.😉 Wann darf ich dich anrufen ?
Lieben Gruß Umut C.
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2 years ago
Jederzeit sehr gerne. @Umut C.
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2 years ago
Hast du überhaupt einen MagentaZuhause L oder nicht doch einen MagentaZuhause L Regio?
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2 years ago
Grüße @PM110701
Ist der Vertrag überhaupt schon geschaltet?
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