Gelöst
MagentaZuhause XL (250mbit) – Leitungskapazität nur ca. 140 Mbit/s (Profil 17a)
vor 9 Stunden
Guten Tag,
ich habe einen MagentaZuhause XL 250mbit-Vertrag.
Laut vertrag sollte ich also 250 Mbit haben. Nun erreiche Ich über mehrere Wochen konstant nur ca. 125–130 Mbit/s im Download (Messung per LAN, direkt an der FRITZ!Box). Angehängt sind auch zwei Screenshots die dies belegen. Am Kabel liegt es nicht, es wurde ein neues Cat-7 Kabel mit 10 Gbit/s direkt vom Anschluss im Keller zur Fritzbox verlegt. An der Fritzbox kann es ebenfalls nicht liegen, es handelt sich um eine FritBox 7560, welche definitiv die 250Mbit schaffen sollte.
Die FRITZ!Box 7560 zeigt folgende Werte:
– Leitungskapazität Downstream: ca. 140 Mbit/s
– Aktuelle DSL-Datenrate: ca. 133 Mbit/s
– Profil: 17a, G.Vector aktiv
Soweit mir bekannt ist, erfordert VDSL 250 das Profil 35b (Supervectoring).
Ich bitte um Prüfung,
ob an meinem Anschluss Supervectoring (35b) technisch möglich ist und ggf. das Profil angepasst werden kann.
Falls die 250 Mbit/s an meinem Anschluss dauerhaft technisch nicht erreichbar sind, bitte ich alternativ um eine Tarifprüfung bzw. Vertragsanpassung gemäß § 57 TKG .
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Lennart Hagedorn
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Das liegt an deiner Fritzbox, die 7560 unterstützt das für 250 Mbit/s notwendige Supervectoring- Profil 35b nicht. Mit dem einfachen Vectoring-Profil 17a geht einfach nicht mehr als du jetzt bekommst.
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