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12 hours ago
Mach ne Störungsmeldung online..
Bzw selbstprüfung zb in meinmagentaapp
@MOHKAM
Sind im Router Fehlermeldungen..?
6
from
11 hours ago
15 Minuten?! Ich
15 Minuten?! Ich habe noch nie davon gehört, dass man so etwas bei einem Router machen kann. Normalerweise warte ich etwa eine Minute oder weniger, bis er neu startet und seinen Speicher löscht.
Mach ich halt so...vorher...telefonieren geht nicht...nachher...telefonieren geht
Evtl reichen 5 Min..Its Voodoo..🧙♀️👹
@MOHKAM
0
from
10 hours ago
Hello @MOHKAM and thank you for the pleasant call.
As discussed on the phone I've reset your connection and going to contact you again tomorrow evening starting from 9 PM.
Your free Data volume is prepared and on its way to you.
Have a lovely evening.
Kind regards
Malte
from
10 hours ago
Thank you very much @Malte M. .I appreciate the support.
Until tomorrow, best.
0
Unlogged in user
from
12 hours ago
Auch dir ein freundliches Hallo @MOHKAM
Stelle doch bitte mal ein Bild ein, auf dem zu sehen ist, mit welcher Geschwindigkeit dein Router synchronisiert!
Grüßle
3
from
11 hours ago
So, bitte. Es gibt keine Probleme mit dem Router.
from
11 hours ago
@MOHKAM
So, bitte. Es gibt keine Probleme mit dem Router.
Und warum synchronisierte der Smart 4 neu um 19.48 h - wurde er vom Strom getrennt bzw. mehrfach vom Strom getrennt?
from
11 hours ago
Ich habe den Router neu gestartet.
Unlogged in user
from
12 hours ago
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
@MOHKAM
0
12 hours ago
@MOHKAM
hier wurden Dir schon viele Tipps gegeben. Eine "offizielle Reklamation" ist dies hier nicht.
aber auch die Teamies hier können Dir weiterhelfen, ich gebe es mal weiter 👍
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
0
11 hours ago
@MOHKAM
Etwas wenige Infos - alle wichtigen Angaben fehlen.
Ein Problem kann die Telekom nur beheben, wenn eindeutig geklärt ist, wo die Ursache liegt - und deren Beseitigung erfordert weitere Eingrenzungen
des Problems.
5
from
11 hours ago
Vielen Dank, Katja.
Ich bin bis Mitternacht erreichbar.
0
from
11 hours ago
@Katja M.
Vielen Dank, Katja.
Ich bin bis Mitternacht erreichbar.
from
11 hours ago
Vielen Dank, Katja.
Ich bin bis Mitternacht erreic
Vielen Dank, Katja.
Ich bin bis Mitternacht erreichbar.
@Katja M.
0
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