Techniker stellt falsche Diagnose

Question

Der Techniker, der die Internetleitung in meiner Wohnung bereitstellen sollte, stellte fälschlicherweise einen Deffekt der  Endleitung  fest. Daraufhin wurde ein Elektriker von meinem Vermieter engagiert, um den Fehler zu beheben. Dieser stellte lediglich fest, dass der Techniker die falschen Kabel geprüft hat. Nun hängt der Vermieter mir die Rechnung vom Elektriker an (für 2,5 Stunden) und die Telekom möchte es auch nicht bezahlen, obwohl der Techniker der Telekom einen Fehler gemacht hat.

Anne W. · Accepted Answer

Hallo @Katha-Zlk gerade habe ich die Auszahlung in die Wege geleitet, sodass das Geld in den nächsten Tagen eintreffen sollte. Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit und sollte doch mal wieder was sein, dann weißt Du ja wo du mich findest. Grüße Anne W.

Liner113 · Answer

Hallo @Katha-Zlk,naja der Techniker kann ja letztendlich nur prüfen was du ihm zeigst, hattest du ihm denn die richtigen Kabel bzw  TAE  und  APL  gezeigt?

Maximal 1,7 MBit/s Bandbreite bei Auslastung einer Sektorantenne

Bandbreite schwankend von 8 Mit/s bis 80 Mbit/s bei vorher stabiler 100 Mbit/s Leitung

Magenta M, statt 50 Mbit maximal 29 Mbit

Bandbreitenoptimierung / Verkehrsmanagement

Bandbreite kleiner als bei den direkten Nachbarn

seit ca. 3 Wochen reduzierte Bandbreite bei VDSL 50

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