Ich fahre seit August einen neuen Volvo V60.Dieser hat die Möglichkeit der Internetverbindung über einen separate SIM Karte.https://www.volvocars.com/de/support/manuals/v60/2019-late/audio-medien-und-internet/internetverbindung/internetverbindung-fur-das-fahrzeug-uber-fahrzeugmodem-sim-karte-herstellen Bisher nutze ich den Bluetooth-Hotspot meines iPhone. Ich bin bisher nicht schlau geworden welche Karte ich brauche, was sie kostet und wie ich sie bestelle. Meine bisherigen Verträge:- MagentaMobil L Top-Smartphone Premium- MultiSIM eSIM für Apple Watch Wer kann mir helfen?

Hi @to.ni,ich habe dir die MultiSIM gebucht.In deinem Vertrag kannst du maximal zwei davon nutzen.Das Format kannst du dann natürlich anpassen. Laut Herstellerseite wird hier eine MiniSim benötigt.Bei Fragen kannst du mir natürlich gerne wieder schreiben.Gib uns bitte eine Rückmeldung, ob es mit der MultiSIM im Auto klappt und wie es dir gefällt.Viele GrüßeMarkus Km.

Hi @to.ni,vielen Dank für das freundliche Telefonat.Wie besprochen gibt es diese Option leider nur in der aktuellen Generation. Besten Dank an @Ephi für die schnelle Antwort.Daher können wir es bei dir noch nicht einstellen. Deine MultiSIM habe ich daher, wie gewünscht, wieder gelöscht.Tut mir leid, dass wir im Moment keine andere Lösung haben.Viele GrüßeMarkus Km.

‎MagentaZuhauseXL: Nach drei Wochen noch keine Auftragsbestätigung oder Rückmeldung

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

MagentaZuhauseXL: Nach drei Wochen noch keine Auftragsbestätigung oder Rückmeldung

vor 3 Jahren

Hallo,

telefonisch bin ich leider bei ihrer Hotline nicht durchgekommen, deswegen hier mein Hilferuf. Aus Frust über den bisherigen Anbieter haben wir zum 24.01.2022 einen Neuanschluss (mit Anbieterwechsel) über die Webseite der Telekom bestellt. Das Formular für den Anbieterwechsel haben wir am selben Tag noch zugestellt.

Bedauerlicherweise haben wir bis auf eine automatische Eingangsbestätigung keinerlei Rückmeldung wie eine Auftragsbestätigung erhalten. Das sollte eigentlich lt. Telekom in den darauffolgenden Tagen passieren.

Die Internet-Eingangsnummer ist in meinem Profil hinterlegt. Bitte geben Sie uns Rückmeldung. Wir sind schon jetzt etwas enttäuscht, über den unrunden Start.

Vielen Dank im Voraus.

473

vor 3 Jahren

@t.bulla schrieb:
einen Neuanschluss (mit Anbieterwechsel)

@t.bulla Das sind 2 paar Schuhe. Entweder Neuanschluss oder Anbieterwechsel

Wann läuft die Mindeslaufzeit ab?
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @t.bulla

schade dass Ihr Anbieterwechsel zur Telekom bisher so verläuft. Leider konnte ich mit dem ins Profil eingetragenen Angaben keinen Eintrag in unseren Kundendatenbanken finden. Tragen Sie bitte Name und Adresse ein, wie im Auftrag, in das Communityprofil ein. Vielen Dank.

Gruß

Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,

ich habe die Adresse und Internet Eingangsnummer im Profil unter zusätzliche Informationen hinterlegt.

Vielen Dank im Voraus.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @t.bulla

ok vielen Dank. Jetzt lassen sich Kundendaten finden. Es wird sich dazu ein/e Kollege/Kollegin dazu noch melden, der/die sich um Portierungen kümmert.

Gruß

Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @t.bulla ,

vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Dazu habe ich Ihnen auch eine separaten E-Mail zukommen lassen. 🙂

Viele Grüße,

Tabea Ka.
0