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vor 7 Jahren
ich stelle fest, dass das Kontaktformular nur funktioniert, wenn im Feld E-Mail-Adresse immer nur Mail-Adressen von T-Online eingegeben wurden.
ich stelle fest, dass das Kontaktformular nur funktioniert, wenn im Feld E-Mail-Adresse immer nur Mail-Adressen von T-Online eingegeben wurden.
Um welches Kontaktformular geht es ?
0
4
von
vor 5 Jahren
Auftrag Änderung
0
von
vor 5 Jahren
0
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für Ihre Nachricht.
Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
womit wurde die Homepage denn erstellt? Mit einem unserer Baukästen oder mit einem anderen Programm? Anhand der Daten die Hinterlegt sind, finde ich zwar eine Homepage aber auf dieser ist kein Kontaktformular zu finden.
Viele Grüße
Stephie G.
0
6
von
vor 7 Jahren
das ist kein typisches Verhalten unseres E-Mail-Servers. Aber ohne die Daten kann ich leider auch nichts genaueres nachvollziehen.
Viele Grüße
Stephie G.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo Stephie,
ich habe es mehrmals getestet. Deshalb auch meine Schlussfolgerung und in einem anderen Thread wurde diese sogar als Meldung vorgestellt.
Zitat: Meldung lautet << Das Formular „Kontakt Formular“ ist mit der E-Mail-Adresse „XYZ@xxxx.homepage.t-online.de“ konfiguriert, die nicht dem Servernamen „pf“ entspricht. Einige Hostingprovider versenden keine E-Mails von E-Mail-Adressen anderer Hosts. Wenn E-Mails beim Übermitteln des Formulars nicht wie erwartet versendet werden, ändern Sie die erste E-Mail-Adresse in Ihrem Muse-Formular in eine Adresse auf „pf“ und versuchen Sie es erneut.>>
Zitatende.
Die Kundennummer habe ich bereits telefonisch mitgeteilt.
Herzliche Grüße
Petra Taieb
0
von
vor 7 Jahren
so wie ich das aus der Entfernung beurteilen kann, haben Sie die Lösung schon gefunden. Wenn Sie die Adressen im Script anpassen, sollten die E-Mailserver die E-Mails nicht mehr als Spam einstufen.
Uns ist hier leider nicht geholfen, wenn Sie einem Kundenberater am Telefon die Kundennummer mitteilen, um die es geht. Unter der Kundennummer, die mir hier vorliegt, sind keine Kundenkontakte hinterlegt. Und demnach gibt es auch keine Gespächsnotizen, in der ich evtl. die korrekte Kundennummer hätte auslesen können.
Kennen Sie schon unsere Homepagehilfe? Sie erreichen diese über einen Klick auf das Fragezeichensymbol oben rechts im Homepagecenter (https://hpc.telekom.de). Dort finden Sie Wertvolle Tipps für Sie als Webseitenbetreiber.
Hier ein Auszug aus der Hilfe, der in Ihrem Fall relevant sein könnte:
Alle E-Mails, die direkt über den Homepageserver versandt werden (z.B. über ein Kontaktformular, Bestellbestätigung einer Shop-Software, Registrierungsmail für ein Forum und ähnliches), werden vor dem Versand durch den Filter "Spam-Assassin" überprüft.
Anhand definierter Regeln wird ein Score errechnet. Hat eine E-Mail einen Score von über 5.0 Punkten erreicht, wird diese E-Mail als Spam eingestuft und nicht verschickt und ein Eintrag in der CGI_Error.log vorgenommen.
Wenn Sie eine solche Meldung erhalten, prüfen Sie den Quelltext des Skriptes, das Ihre E-Mail generiert:
Wird eine Message-ID generiert?
Wird HTML verwendet? Wenn ja, sind alle HTML-Tags vorhanden (wird also z.B. ein Absatz mit geöffnet und mit wieder geschlossen).
Werden Umlaute und Sonderzeichen korrekt dargestellt (Codierung!).
Ist die Absenderadresse und andere Header Informationen vorhanden?
Geben Sie als Absenderadresse ein Postfach Ihrer Domain an (nicht eine @wafel und die eines anderen Providers).
Weitere Tipps finden sich in der englisch sprachigen Dokumentation unter http://wiki.apache.org/spamassassin/AvoidingFpsForSenders.
Unter http://spamassassin.apache.org/tests_3_3_x.html finden Sie eine Auflistung der Regeln.
Viele Grüße
Stephie G.
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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