Gleich zu Anfang muss ich hier meinem Frust Ausdruck verleihen und die TV Box als den größten Schrott bezeichnen, den die Telekom in den letzten Jahren auf dem Markt gebracht hat.

Zum einen schaltet sich die TV Box kurz nach dem Einschalten wieder ab. Wenn sie dann wieder eingeschaltet wurde, kann man über die Fernbedienung vielleicht die TV Box mehrere Stunden lang steuern. Doch es gibt dann garantiert den Zeitpunkt, da die TV Box eigenwillig wird und nicht mehr mit der Fernbedienung zu steuern ist.

Als Nutzer wird einem dann nach einiger Zeit klar, dass diese Box den Nutzer zu einer kurzen sportlichen Aktivität verleiten möchte. Dazu darf man sich erheben und zum Gerät laufen. Hoffentlich ist der Netzstecker an der Rückseite erreichbar. Denn dann darf man das Netzkabel vom Gerät trennen und wieder nach kurzer Zeit einstecken. Das Ziel, dass das Gerät wieder auf die Fernbedienung reagiert, ist hiermit erreicht. Um die Zeit während des Hochfahrens des Gerätes zu nutzen, kann man auch gut noch etwas gegen den Frust holen. Aber es gibt noch eine Steigerung des Adrenalinspiegels, wenn gerade eine Aufzeichnung auf die Festplatte läuft. Denn dann kann man entscheiden, ob auf die Aufnahme verzichtet werden kann oder man sich in Geduld übt.

Auch der Griff zum Telefon um den Störungsdienst anzurufen oder die Fehlerdiagnose im Servicebereich zu starten bringt keine Lösung.  Es wurden bereits die Fernbedienung und die TV Box geatauscht. Was soll ich sagen, die beiden Komponenten haben immer noch ihren eigenen Willen. Die Frage lautet: Bekommen es die Telekom und der Hersteller noch in diesem Jahr hin ein funktionsfähiges Gerät dem Kunden bereitzustellen. Für jeden Kunden habe ich nur einen Rat - lasst die Finger von der TV Box oder begreift das Gerät als intellektuelle Herausforderung. Ich bin es langsam leid und überlege die Rückkehr zum Mediareceiver 401.