Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Speedbox (schwarz) - Betriebsanzeige leuchtet dauerhaft rot und schaltet sich nach kurzer Zeit ab
vor 3 Jahren
Ich habe vor 2 Jahren eine Speedbox (schwarz) gekauft und betreibe sie seitdem erfolgreich. Heute hat die Box auf einmal nicht mehr funktioniert. Die Box hatte sich selbständig abgeschaltet, obwohl die Stromversorgung funktioniert. Nach einem Neustart fährt die Box kurzzeitig hoch, dann leuchtet die Betriebsanzeige dauerhaft rot und die Box schaltet sich wieder ab. Neueinsetzen der SIM-Karte und Zurücksetzen des Geräts über die Resettaste haben nicht geholfen. Weitere Hinweise konnte ich hier bei Ihnen nicht finden. Können Sie mir weiterhelfen. Danke
150
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
2455
2
3
vor 5 Jahren
6443
0
4
vor 2 Jahren
1006
0
2
388
0
2
vor 3 Jahren
Die Power- oder Signalanzeige?
SIGNAL
Leuchtet rot: Das Gerät ist nicht im Mobilfunknetz registriert oder es ist kein Netzdienst verfügbar.
POWER
Leuchtet rot: Das Ladegerät wurde getrennt und der Akkustand beträgt weniger als 25 %.
0
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Speedboxnutzer_MN ,
also wenn ich das richtig verstehe, schaltet sich die Box immer wieder aus, trotz Stromversorgung. Wenn Werkseinstellungen nicht funktioniert haben, würde ich auf einen Defekt tippen. Sind die 2 Jahre schon um? Falls ja, muss wohl ein neues Gerät her. Falls nein, dann einmal hier entlang: https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device
Viele Grüße
Michael
0