Hallo in die Runde,

mutmaßend verzeichnet der Router nach Umstellung auf die 250MBit Geschwindigkeit massive Abbrüche seiner Konnektivität. Das Verhalten ist sehr dynamisch - teilweise läuft die Verbindung über Stunden stabil, dann häufen sich die Diskonnects im Minutentakt. Aktuelles Routermodell Smart 4 /Typ A. Dieses wurde aktuell getauscht und auch der vor knapp einer Stunde neu aufgesetzte Router ändert nichts am Zustand. Postwendend kam es nach 10 Minuten zu einer erneuten Trennung der Verbindung über mehrere Minuten.    Als im Homeoffice Tätiger ist der Umstand nicht tragbar - VPN ins Firmennetzwerk nicht möglich oder wird unterbrochen. Telefonie via Teams dito. Diverse Recherchen zeigen auf eine nicht unerhebliche Anzahl an parallel Betroffenen Kunden mit verschiedenen Lösungsansätzen. Teilweise hilf es oder auch nicht. Umgesetzte Maßnahmen: 

- Router Reset

- Leitung mehrfach geprüft

- Kabel geprüft

- Powerline aus dem Netzwerk entfernt (hierbei eine Anmerkung die Powerline Adapter sind seit über einem Jahrzehnt problemlos im Einsatz - somit ist nicht nachvollziehbar das hier das Problem ursächlich anzusiedeln ist. 

- Router getauscht - neuer Router zeigt keine Änderung des Fehlerbildes

- Störungsmeldung offen mit Rückruf am Samstag 

Da ich das Problem bis Samstag nicht aussitzen möchte gehe ich hier in die Intervention - falls der Vorschlag lautet bitte wieder in die Hotline ... folge ich dem gern. Wichtig für mich, ich brauche eine Lösung um meiner Tätigkeit vollumfassend nachkommen zu können. Ich bin ebenfalls in der Supportstruktur (eines IT Unternehmens) angesiedelt. Eine stabile INet Verbindung ist somit Basis meiner Tätigkeit.   

LG PM