Hallo,
ich hab seit etwa 3 Tagen massive Probleme mit meiner Internet Verbindung.
Auch nach 3 Anrufen konnte das Problem nicht behoben werden.
Los gings mit Abbrüchen im 5min Takt. PPP Fehler PPPoE Fehler und fehlende IPv6 Präfixe.
Das ging über Nacht plötzlich los. Hatte im Log wirklich im 2-5min Takt diese Fehler.
Nach 2 Telefonaten und Rücksetzen und Neu Synchronisieren der Leitung ist die Verbindung (imo) Stabil. Wichtig zu wissen ist das DSL dabei nicht abgebrochen ist. Nun steh ich aber vor dem Problem das nur noch ein paar hundert kb/s durch die Leitung tropfen und der Packet Loss etwa 40-80% beträgt!!
Dazu kommen pings von teilweise 300-10 000 in diversen onlinespielen.
Das Internet ist so eigentlich unbenutzbar.
Die Leitung lief bis Dienstag Nacht einwandfrei deswegen bin ich sehr daran Interessiert das Problem zu lösen.
Hoffe um schnell Klärung.
PS. Router hat alles hinter sich, werksreset, allgemeiner Reset und die Probleme tauchen an allen Geräten auf egal ob WLAN oder LAN
5 years ago
Was ist es für ein Vertrag, was sind die aktuellen Sync-Werte und was ist es
für ein Router? Und ein paar tracert wären auch hilfreich.
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5 years ago
Hallo @Holex ,
möchten Sie denn Magenta Zuhause L haben? Was bedeutet, dass Sie möglicherweise am Telefon hochgestuft wurden?
Wenn sich etwas ändert, bekommt man da auch immer eine Auftragsbestätigung.
Wenn Sie im Moment nur Magenta Zuhause M benötigen, dann könnte eine Rückstufung auch die Probleme beheben. Ich würde zunächst hierfür entscheiden, was Sie möchten bzw. brauchen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Das Problem war vorher schon da und ist jetzt immernoch der Fall. Packet Loss um 50% ist leider nicht tragbar in keinster weiße.
Ich brauch eine Lösung dafür. Leider konnte mir bis jetzt keiner helfen. Wer aber weiterhin alle Daten liefern.
danke
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5 years ago
Hallo @Holex ,
könnten Sie bitte mal folgendes von einem PC aus versuchen:
- In die Suche cmd eingeben und Eingabeaufforderung starten
- Im Fenster eingeben: ping -n 30 192.168.2.1
Bitte die Ergebnisse hier einstellen.
- Im Fenster eingeben: ping -n 30 www.google.com
Bitte die Ergebnisse hier einstellen.
- Im Fenster eingeben: ping -n 30 185.60.112.157
Bitte die Ergebnisse hier einstellen.
Wahrscheinlich kennen Sie das alles sowieso, da Sie auch tracert kennen.
Bei mir sieht das so aus:
C:\Users\ICHBINS>ping -n 30 192.168.2.1
Ping wird ausgeführt für 192.168.2.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=40ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=64
Antwort von 192.168.2.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Ping-Statistik für 192.168.2.1:
Pakete: Gesendet = 30, Empfangen = 30, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 6ms, Maximum = 40ms, Mittelwert = 10ms
C:\Users\ICHBINS>ping -n 30 www.google.com
Ping wird ausgeführt für www.google.com [172.217.22.36] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=86ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Antwort von 172.217.22.36: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=119
Ping-Statistik für 172.217.22.36:
Pakete: Gesendet = 30, Empfangen = 30, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 12ms, Maximum = 86ms, Mittelwert = 17ms
C:\Users\ICHBINS>ping -n 30 185.60.112.157
Ping wird ausgeführt für 185.60.112.157 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=248
Antwort von 185.60.112.157: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=248
Ping-Statistik für 185.60.112.157:
Pakete: Gesendet = 30, Empfangen = 30, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 19ms, Maximum = 28ms, Mittelwert = 21ms
Viele Grüße,
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