Gelöst
Master Account / Online-Rechnung
vor 6 Jahren
Moin T-COM Team,
ich kann meine Onlinerechnung nicht einsehen (evtl. mehrere Accounts). Meine aktuelle Zugangsnummer endet auf XXX547. Bitte stellen Sie meinen Account so ein, das ich meine onlinerechnung wieder einsehen kann (Kundennummer im Profil hinterlegt).
Danke und beste Grüße
Klaus Dieter Schmidt
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
entschuldige die späte Rückmeldung.
Erstmal Herzlich Willkommen in der Community.
Wie genau meinst du das? Erhälst du keine Rechnung oder kannst du diese lediglich nicht einsehen im Kundencenter? Ich würde mir da gerne einen genaueren Überblick verschaffen, um dir wirklich helfen zu können.
Viele Grüße,
Jasmin S.
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von
vor 6 Jahren
Hallo Moin, ich habe nur eine Kd Nr, Die Fehlermeldung besagt,keine Berechtigung evtl wegen mehrere Accounts fehlender Masteraccount .mfg K.D.Schmidt
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe nur eine Kunden Nr.
Auf der Fehlermeldung wird mir mitgeteilt, dass ich evtl. mehrere Accounts haben könnte bzw. keinen Masteraccount habe
und diesen einrichten sollte.?
MFG
Klaus Dieter Schmidt
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe mich soeben darum gekümmert. Die Berechtigung wird zum 18.01. aktiv, ab dann sollten Sie die Rechnungen im Kundencenter abrufen können.
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe mich soeben darum gekümmert. Die Berechtigung wird zum 18.01. aktiv, ab dann sollten Sie die Rechnungen im Kundencenter abrufen können.
Viele Grüße
Jonas J.
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