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Master Account / Online-Rechnung
6 years ago
Moin T-COM Team,
ich kann meine Onlinerechnung nicht einsehen (evtl. mehrere Accounts). Meine aktuelle Zugangsnummer endet auf XXX547. Bitte stellen Sie meinen Account so ein, das ich meine onlinerechnung wieder einsehen kann (Kundennummer im Profil hinterlegt).
Danke und beste Grüße
Klaus Dieter Schmidt
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1 year ago
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6 years ago
entschuldige die späte Rückmeldung.
Erstmal Herzlich Willkommen in der Community.
Wie genau meinst du das? Erhälst du keine Rechnung oder kannst du diese lediglich nicht einsehen im Kundencenter? Ich würde mir da gerne einen genaueren Überblick verschaffen, um dir wirklich helfen zu können.
Viele Grüße,
Jasmin S.
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6 years ago
Hallo Moin, ich habe nur eine Kd Nr, Die Fehlermeldung besagt,keine Berechtigung evtl wegen mehrere Accounts fehlender Masteraccount .mfg K.D.Schmidt
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6 years ago
Ich habe nur eine Kunden Nr.
Auf der Fehlermeldung wird mir mitgeteilt, dass ich evtl. mehrere Accounts haben könnte bzw. keinen Masteraccount habe
und diesen einrichten sollte.?
MFG
Klaus Dieter Schmidt
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6 years ago
ich habe mich soeben darum gekümmert. Die Berechtigung wird zum 18.01. aktiv, ab dann sollten Sie die Rechnungen im Kundencenter abrufen können.
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
ich habe mich soeben darum gekümmert. Die Berechtigung wird zum 18.01. aktiv, ab dann sollten Sie die Rechnungen im Kundencenter abrufen können.
Viele Grüße
Jonas J.
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