Masternutzer / Anmeldung als Vertragsinhaber
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Google schickt mich sozusagen.
Wir sind im Frühjahr umgezogen:
Wir hatten einen VDSL Tarif an unserer alte Wohnung und gleichzeitig habe ich damals Glasfaser für unsere neue Adresse bestellt. Dieser Anschluss ist dann auch im Februar geschaltet worden und läuft ganz wunderbar.
Nach dem Umzug ist der VDSL Vertrag durch mich gekündigt worden und nun bin ich nicht mehr Masternutzer im Kundencenter und habe leider keinen Zugriff mehr auf die wichtigen Vertragsdetails. So würde ich unter Anderem gern die Rechnungsanschrift anpassen.
Vielleicht kann mir ein Teamie hier aushelfen.
Herzlichen Dank im Voraus!
Viele Grüße
Jörg
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Team ist direkt informiert.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @baeharrier,
ich bedanke mich an dieser Stelle trotzdem noch für das kurze Telefonat.
Wie besprochen, klingle ich dann morgen nochmal zu 10 Uhr durch.
Beste Grüße
Julia U.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@baeharrier,
so, der Masternutzer wurde wieder gesetzt und du bekommst gleich noch eine kurze Bestätigung darüber.
Ich wünsche noch einen tollen Tag.
Beste Grüße
Julia U.