Anmeldedaten als Vertragsinhaber - Problem Masternutzer?

vor einem Jahr

Hallo,

 

wenn ich mich im Telekom-Login anmelde und z. B. Kontakteinstellungen ändern möchte wird angezeigt: "Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an."

Die Anmeldung mit den Zugangsdaten von der Telekom bringt auch keine Änderung, liegt hier das Problem mit dem Masternutzer vor?

Viele Grüße

93

1

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor einem Jahr

    Wenn der Masternutzer fehlt, dann bekommst eigentlich eine Hinweismeldung mit dem Hinweis, du sollst dich beim Kundenservice melden. 

    Kannst ja einfach mal anrufen. 

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

1 Sterne Mitglied

in  

8646

0

11

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

619

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

369

0

1

1 Sterne Mitglied

in  

151

0

2

1 Sterne Mitglied

in  

549

0

2