Media Receiver 200/201 Endgeräte-Servicepaket nicht kündbar
vor 3 Jahren
Media Receiver 200/201 Endgeräte-Servicepaket nicht kündbar
Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell habe ich noch für 2 Media Receiver:
Media Receiver 200 Endgeräte-Servicepaket
Media Receiver 201 sw Endgeräte-Servicepaket
in meinem Vertrag laufen.
Diese würde ich gerne kündigen/retournieren.
Leider kann ich die beiden oben genannten Receiver aber nicht unter:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete
auswählen und komme daher in meinem Unterfangen nicht weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Angelika Reuther
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Gelöst
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vor 3 Jahren
Warte auf das Team @telekomhilft
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Melanie S. ,
vielen Dank, dass Sie sich der Sache annehmen.
Die Kontaktdaten hatte ich nicht optimal gewählt.
Ich habe soeben mein Profil aktualisiert mit einer Nummer, über die ich Tagsüber am besten Erreichbar bin.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @reuther-angelika ,
danke für das Hinterlegen der Daten. Ich habe Sie allerdings gerade unter der Rufnummer für den Zeitraum von 8 - 18:00 Uhr auch nicht erreicht. Ich werde den Vorgang daher für die Spätschicht zurücklegen, es wird sich eine Kollegin/ein Kollege melden.
Liebe Grüße
Nicole G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @reuther-angelika,
ich habe gerade versucht Sie zu erreichen, jedoch ist leider niemand rangegangen.
Falls ich es heute nochmal probieren darf, können Sie mir gerne einen kurzen Ping geben.
Liebe Grüße
Nico Be.
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