Gelöst

mediareceiver 401

vor 4 Jahren

Ich habe seit ca. 2 Jahren einen Mediareceiver 401.

Wenn ich schnell vorspule (> 4x) bleibt der Receiver 'hängen', eine Bedienung ist nicht mehr möglich und nach ca. 2 Minuten 'fährt' der Receiver wieder hoch, d.h. System wird neu geladen.

Das gleiche passiert, wenn ich die Bedientasten der Fernbedienung zu schnell hintereinander betätige.

Hatte das Problem schon einmal, im Mai 2020, damals lies es sich lösen mittels manuellem Update, jetzt nicht.

1499

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @ClaudeK , hast du deinen Reciver mal ca 10 Minuten vom Strom getrennt?

      Oder die hintere Stromtaste mal 3-4 mal ganz schnelll ein und aus gedrückt?

      Letzteres sorgt dafür das der Reciver die Software Läd.

      Eventuell kann das dein Problem lösen.

       

      Andernfalls, wenn das nichts hilft, müsste mal ein Mitarbeiter nach deinem Problem sehen.

      Deine Profildaten hast du ja bereits hinterlegt.

      Manchmal dauert es allerdings etwas bis ein Mitarbeiter bis zud´deinem Beitrag vorgedrungen ist.

      Liebe Grüße-

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nochmal ein- und ausgeschaltet, Software wird wieder neu geladen, Media Receiver startet jetzt.

      Jetzt mal schnellen Vorlauf testen.

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Schneller Vorlauf läuft , funktioniert.

      Alles bestens, vielen Dank an Alle !!!

      Grüße und schönes WE

      Claude

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      als Schlussfolgerung aus dem vorherigen:

      Muss ich jetzt regelmäßig, z.B. alle 6 Monate, meinen Receiver wie dargestellt zurücksetzen???

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @ClaudeK ,

      das hatten wir doch schon mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/M401-Probleme-bei-schnellem-Vorlauf/m-p/4581915#M477522

      Da der Fehler erneut aufgetreten ist, mach mal bitte einen kompletten Stromreset incl. manuellem Update des Receivers. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
      Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
      Aufnahmen und die Favoritenliste werden bei einem manuellem Update nicht gelöscht.
      Anschließend im Receivermenü unter Einstellungen > Mediareceiver > Stromsparmodus die Funktion Standby schnelles starten einstellen. Ggf. HDMI-CEC und Smarte Steuerung wieder aktivieren.

      Gruß
      renner281064

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      mach ich, danke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Schneller Vorlauf läuft , funktioniert.

      Alles bestens, vielen Dank an Alle !!!

      Grüße und schönes WE

      Claude

      0

    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen @ClaudeK und sorry für meine späte Antwort.

      Ein Muss ist es nicht, aber wenn man Probleme mit dem Receiver hat, kann die Vorgehensweise nicht verkehrt sein.

      Viele Grüße

      Katja M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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