Mediareceiver 500 sat zurückgegeben, wird aber weiterhin berechnet

Question

Ich habe seit einiger Zeit meinen 500 sat Receiver zurückgeschickt, weil ich auf eine 601 Magenta umgestellt habe. Es wird mir aberweiterhin das Gerät in Rechnung gestellt! Ich möchte gerne wissen, warum und was ich dagegen unternehmen kann!

Katja M. · Accepted Answer

Moin @hu-lehner,ich habe soeben einen Blick auf Ihren Anschluss geworfen. Der alte Media-Receiver wird mittlerweile nicht mehr berechnet.Viele GrüßeKatja M.

Chill erst mal · Answer

@hu-lehnerals erstes:Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein  Teamie  Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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