‎Kündigung bestätigt, Geräte zurückgesandt, weiterhin wird ein Servicepaket berechnet

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Kündigung bestätigt, Geräte zurückgesandt, weiterhin wird ein Servicepaket berechnet

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe über meinen neuen Anbieter meinen Telekomvertrag für Ende April gekündigt. Bestätigung kam auch von Telekom. Die Geräte habe ich zurückgesandt. Nun wird mir jedoch weiterhin das Speedport S3 Home Paket berechnet mit 5,95 Euro.

Im persönlichen Kundencenter komme ich nicht weiter, weil meine Vertragsrufnummer nicht mehr exisitiert.

Was kann ich tun?

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