Gelöst
Mediareceiver
vor 4 Jahren
Hallo, nach einem Tausch des MR 400 in den 401 hat zunächst alles geklappt. Seit gestern wird der 401 als Zweitreceiver erkannt, Änderung ist nicht möglich. timeshift und Aufnahme geht nicht mehr, da der Hauptreceiver offline sei. Ich habe aber nur den einen. Die Hotline hat mir den Tipp gegeben, auf der Seite web. magentatv. de die Geräte zurückzusetzen soll. Dort werden 2/5 angezeigt, rücksetzbar am 27.08.2021, also heute. Der Button "Zurücksetzen" ist allerdings nicht aktiv.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@hausi_1 hast Du schon probiert:
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe ich gestern Abend schon gemacht, leider ohne Erfolg.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bitte beim anderen Beitrag bleiben.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Geraete-zuruecksetzten/m-p/5313066#M479706
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
sollte der Receiver Powerline , Speedhome WLANs oder ähnliche LAN-Ersatzlösungen, Switches oder sonstiges mit dem Router verbunden sein, so stelle bitte eine direkte LAN-Verbindung mit dein beiden Geräten her, um den Hauptreceiver zuzuweisen.
Viele Grüße
Torsten S.
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vor 4 Jahren
hat der Tipp von @Torsten S. denn geholfen?
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Sorry für die späte Antwort. Ich war im Urlaub und bekomme jetzt ein Austauschgerät, da es angeblich ein Hardwarefehler sein soll
Antwort
von
vor 4 Jahren
Update
Mit dem heute erhaltenen Austauschgerät ist das Problem behoben, ich hoffe es bleibt jetzt auch so. Beim letzten Mal war in den ersten 2 Wochen auch alles in Ordnung, bis zu dem Tag, an dem die Telekom meinen alten Receiver als eingegangen verbucht hat.
Jedenfalls vielen Dank für all die Hilfe.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich freue mich, dass das Problem nach dem Austausch nicht mehr besteht.
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Sorry für die späte Antwort. Ich war im Urlaub und bekomme jetzt ein Austauschgerät, da es angeblich ein Hardwarefehler sein soll
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von