Solved
Megasportoption gekündigt
7 months ago
Hallo Ich habe die Megasportoption zum 2.10.2024 gekündigt in meinem Kundenkonto wird Sie mir aber immernoch aktiv gezeigt zu einem erhöhten Preis von 75 Euro.
Anm:
Anhang gelöscht, persönliche Daten sichtbar
(Marcel2605)
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2 years ago
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7 months ago
Grüße @Benjamin436
Eine Kündigungsbestätigung hast du erhalten?
Wenn ja, zählt diese.
Das KC hängt da oftmals hinterher.
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7 months ago
Hallo @Benjamin436
Deinen Anhang habe ich gelöscht.
Dies ist ein öffentliches Forum
Wie hast du gekündigt? Bestätigung erhalten?
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7 months ago
Habe online gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per e-mail bekommen.
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7 months ago
Habe online gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per e-mail bekommen.
Habe online gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per e-mail bekommen.
@Benjamin436
Das zählt.
So wie @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr schrieb
Das KC hängt da oftmals hinterher
Und mit der nächsten Rechnung wird eine Gutschrift drin sein, da immer im Voraus berechnet wird und das Kundencenter leider bis zum Tag der Kündigung, die Kündigung nicht kennt
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7 months ago
Und mit der nächsten Rechnung wird eine Gutschrift drin sein
FALLS es überhaut zu einer Rechnung kommt mit dem höheren Betrag.
Das Telekom Kundencenter gehört eher zu den low lights der Telekom.
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7 months ago
Moin @Benjamin436,
ich biete dir gerne an, dass wir uns das gemeinsam einmal ansehen. Generell ist es richtig, dass die Übertragung ins Kundencenter oftmals etwas verzögert geschieht. Wann passt dir ein kurzes Gespräch?
Liebe Grüße
Lin
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Accepted Solution
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7 months ago
Habe online gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per e-mail bekommen.
Habe online gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per e-mail bekommen.
@Benjamin436
Das zählt.
So wie @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr schrieb
Das KC hängt da oftmals hinterher
Und mit der nächsten Rechnung wird eine Gutschrift drin sein, da immer im Voraus berechnet wird und das Kundencenter leider bis zum Tag der Kündigung, die Kündigung nicht kennt
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