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mehrmalige kurze Verbindungsabbrüche in kurzer Zeit
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe häufig kurze Verbindungsabbrüche. Das bedeutet, dass für wenige Sekunden keine Internetverbindung mehr besteht. Es ist mir sowohl schon am Handy wie auch am PC aufgefallen. Besonders nervig ist das ganze beim Online-Spielen.
Ich nutze einen Speedport W 925V. Zusätzlich gibt es einen MediaReceiver 401.
Die Störungen treten sowohl per WLAN-Verbindung, direkter LAN-Verbindung und PowerLAN -Verbindung auf. Ich habe auch jeweils alle Verbindungsarten nochmal einzeln getestet. Also alle PowerLAN -Stecker aus dem Netzwerk entfernt und nur das LAN-Kabel direkt mit dem PC verbunden etc.
Hat leider alles keinen Unterschied gemacht... Die Verbindungsabbrüche kommen weiterhin in unregelmäßigen Abständen.
Gibt es hier schon Erfahrungen woran es liegt oder gibt es eine Lösung? Der Zustand ist einfach sehr nervig...
Beste Grüße
Robert L.
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4 years ago
Das hört sich mal wieder nach dem Briefbeschwerer, dem Speedport 925 an. Da ist es am besten auf das Telekom hilft Team zu warten, damit diese dich kontaktieren, damit du deinen Router umtauschen kannst. Entweder in einen Speedport 3 oder eine Fritzbox 590, wenn du die ISDN Features benötigst.
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Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @rl6_lastresort vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.
Ich denke auch, wir sollten in Betracht ziehen auf einen anderen Router zu wechseln. Wie ich sehe hast Du diesen noch nicht so lange, sodass Du noch vom Widerruf Gebrauch machen kannst. Hier kannst Du dies beauftragen.
Es steht Dir natürlich frei ein anderes Modell bei uns zu mieten oder zu kaufen. Melde Dich gerne wenn Du dabei Hilfe benötigst. Dann klingel ich gerne auch mal durch.
Grüße Anne W.
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